MA COMMANDE
Sur la fiche détaillée de la maison choisi, vous sélectionnez le pack souhaité et cliquez sur "Ajouter au panier". Votre panier contient votre sélection d'un ou plusieurs plans de maisons. Vous pouvez à tout moment revenir à votre panier pour ajouter ou supprimer certains plans.
Après avoir choisi votre maison, vous êtes invités à d’abord sélectionner le pack choisi (plans et matériau souhaité) pour pouvoir rajouter toutes options supplémentaires.
Si vous possédez déjà un compte client : vous devez vous identifier. Afin de valider votre panier et par mesure de sécurité, votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe vous sont demandés.
Si vous ne possédez pas encore de compte client :vous devez créer un compte. Après avoir rempli le formulaire, vous recevrez un e-mail de confirmation. Dans cet espace personnel, vous pouvez modifier à tout moment vos coordonnées ou votre mot de passe. De plus, vous disposez d'un récapitulatif de vos commandes et d'un historique en ligne de vos plans de maison téléchargés classés par date.
Identifiez-vous sur Maisongrphic.com puis cliquez sur "Mes commandes" pour accéder à votre Historique.
La facture est envoyée automatiquement par e-mail après validation de la commande. Elle est aussi disponible dans l'historique de commandes.
Simplement quelques minutes! Dès la validation de votre commande, vous recevez un e-mail à l'adresse que vous avez indiquée et vous pouvez procéder à un téléchargement immédiat de vos plans de maison. Pour toute information supplémentaire un support client de la maison graphique est disponible aux heures d'ouverture de bureau du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00.
Identifiez-vous sur maisongraphic.com, cliquez sur "Mes commandes", sélectionnez la commande concernée, puis cliquez sur le lien "Télécharger"
LE PAIEMENT
Nous acceptons les cartes VISA, MASTERCARD, et EUROCARD. La solution de paiement sécurisée adoptée est assurée par le Crédit Agricole. Toutes les transactions monétaires y sont protégées grâce à l’environnement sécurisé SSL, qui crypte toutes les informations personnelles que vous nous transmettez : numéro de carte de crédit, nom, adresse, numéro de téléphone ; ces informations ne peuvent pas être décodées pendant leur circulation sur Internet.
Le cryptogramme visuel est constitué des 3 derniers chiffres sur fond blanc à l'arrière de votre carte de paiement.
TÉLÉCHARGEMENT IMMEDIAT
Pour réduire le temps du téléchargement de nos plans de maisons, tous les documents téléchargés sur notre site sont en fichier zip (du plus léger ou plus lourd).
Tous nos documents proposés sont en format PDF, en plus de celui-ci, on retrouve deux autres formats dans le pack "extra full" ceux de DWG et Sketch Up, destinés aux initiés et aux professionnels.
Initialement le fichier DWG et un fichier "AutoCAD" il est compatible avec quasiment tous les logiciels du dessin de bâtiment.
DROITS DE RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le délai de rétractation de 14 jours ouvert par l'article L.121-20-20 du Code de la Consommation ne peut pas s'appliquer dès lors que la commande a été exécutée par l'envoi de liens de téléchargement.